来源：国际金融报
编者按
3月28日起，上海升级疫情防控，浦东和浦西实行分批封控。上海银保监局党委发出致全局党员干部的一封信，上海市银行同业公会党支部向公会全体员工发出倡议书，号召大家同心同向、同力同行，以实际行动坚决打赢这场疫情防控阻击战。
在沪中外资银行积极响应倡议，针对疫情防控采取有力措施，制定了应急预案，做到“业务不打烊，服务不断档，回复不减速”，帮助客户平稳安全度过这段特殊时期。
工商银行上海市分行：
迅速集结组建业务保障突击队
3月27日晚接到浦东封闭管理通知后，工商银行浦东分行迅速部署，为确保服务期交所、金交所、新区政府等重要机构业务不停歇，临时组成了浦东封控管理期间的业务连续性保障突击队。
分行授信审批部成立专职小组奔赴浦东本部大楼，坚守工作岗位，采取线上方式以及就近支行办公方式进行贷款审批，确保信贷支持及时到位。分行资产托管部实行备用场地+居家办公的模式，全力应对本次封控对托管业务连续性的挑战，保障分行托管营运平稳高效，为资本市场保驾护航。作为运营风险的最后一道防线，分行运行风险监控中心肩负着全年无休护航全行业务稳健运营的重要使命。面对全市新一轮核酸筛查工作，坐落于浦东外高桥的中心即时应急响应，与位于浦西的静安支行紧密联动，第一时间落实启用风险监测备份中心。中心员工转战浦西、坚守岗位，合力为维护上海金融风险防控“不掉线”“不减速”“不断档”提供有力支撑。
农业银行上海市分行：
提前应对保障金融服务民生不停歇
“万一要是出现办公区域被封闭管控等极端情况，那我们如何确保业务运行不中断，金融服务民生不停歇？”在农行上海市分行疫情防控第3次协调会上，该行党委书记、行长陈其昌提出这个假设。为了应对这个假设，他们提前制定好了应急方案。
3月27日晚，上海市新一轮核酸筛查公告发布，陈其昌行长提出的“万一”变成了“现实”。陈行长第一时间作出部署，安排全行迅速启动既定的应急预案。辖属各单位立即响应，在严格执行防疫政策的前提下，有序组织两个办公场地员工连夜返岗，做好生活必备品紧急补充，并提示全体员工配合做好新一轮核酸筛查工作。3月28日0点前，该行本部两个办公场地应到人员全部到岗，员工心态平稳。截至目前，政府允许开门营业的网点营运正常，各项业务平稳运行，有效保障了特殊时期基础民生金融服务不停歇。
中国银行上海市分行：
闻令而动全力保障金融服务畅通无阻
当前，上海疫情防控正值关键阶段。3月27日，中国银行上海市分行迅速响应上海市委市政府决策部署，第一时间召开专题会议，研究制定全辖疫情防控和业务发展工作计划，安排员工值守并迅速启用备份点，全力保障金融服务畅通无阻。
为确保金融服务不停摆，中行上海市分行为关键岗位人员入驻办公大楼配备物资储备，及时调整安排营业网点和值班人员，疫情防控与业务稳定两手抓，做到重要岗位不脱岗、重要工作不断档，确保金融服务的连续性与稳定性。
下一步，中国银行上海市分行将继续严格落实上海市委市政府防疫要求，担当作为、迎难而上，统筹做好疫情防控和金融服务，全力以赴打赢疫情防控攻坚战。
建设银行上海市分行：
发挥优势数字化建设能力显著加强
近年来，建设银行大力发展金融科技，数字化建设能力得到显著加强。疫情期间，建行上海市分行充分发挥金融科技线上平台优势，积极探索远程办公新模式。
为保障放款、资金结算等核心业务的远程执行，上海市分行金融科技部积极协调总行开展技术评审，探索尝试通过VPN远程开展核心业务操作的模式，同时加快远程办公临时用户审批及开通，有效应对封闭期间员工办公需求；积极利用客户经理“云工作室”“裕农通公众号”“财管家”“建行生活”等平台开展线上金融服务，最大限度拓展延伸线上维护与营销的新触点，实现“零”距离为客户服务，开启“线上”营销模式。
疫情发生后，一份“无接触服务攻略”便迅速流传开来：推荐优先选择手机银行、微信银行、网银等线上渠道办理业务，详细介绍如何通过“建行生活”APP、“中国建设银行掌上网点”小程序查询网点营业时间、无接触预约取号填单、线上咨询等，让有金融需求的客户可以足不出户尽享服务。
交通银行上海市分行：
保驾护航加大重点领域信贷投放力度
作为唯一一家总部在沪的大型国有商业银行，交通银行上海市分行在总行的引领下攻坚克难，用一次次金融坚守，全力保障上海经济社会的稳定发展。
本轮疫情暴发伊始，交行上海市分行就高度重视，要求以人为本，从严从紧、从细从实抓好疫情防控和“六稳”“六保”工作。为了减少员工后顾之忧，行政部迅速建立疫情防控保障领导小组和保障分队，班子成员、党员骨干下沉一线，开展相关工作。采购酒精、防护服等防疫物资，每天单次完成消杀面积约4万平方米……行政部30多名员工坚持吃住于办公楼内，为交行上海市分行相关业务正常运转保驾护航。
坚实的后勤基础，给了交行上海市分行员工心无旁骛投身金融战“疫”第一线的底气。3月以来，交行上海市分行决定加大疫情防控重点领域信贷投放力度，并采用随到随审模式，开通特急绿色通道。随即，交行上海市分行员工就主动为防疫相关企业提供服务，全力跑出金融战“疫”的“交行速度”。
进出口银行上海分行：
解忧纾困风险共担转贷款支持小微企
近日，进出口银行上海分行向上海农商银行成功发放1.88亿元小微外贸企业风险共担转贷款，这是进出口银行在上海地区发放的首笔风险共担转贷款，专项用于支持上海区域内外贸小微企业发展。
本笔风险共担转贷款有效支持了50余家有进出口实绩的普惠型小微企业，其中包括多家专精特新企业、高新技术企业，贷款加权平均利率优于上海市普惠小微企业平均利率。在当前疫情形势下，该笔业务的落地，通过精准对接企业需求、切实加大重点领域信贷投放力度，积极为企业解忧纾困。
小微外贸企业风险共担转贷款业务是进出口银行贯彻落实党中央国务院关于推进普惠金融发展相关决策部署、切实加强对小微企业支持的又一次积极探索和尝试，进一步发挥了进出口银行对降低小微外贸企业融资成本的带动作用，通过转贷款实现了政策性批发资金向外贸小微企业的精准滴灌，有效缓解了小微企业融资难、融资贵问题。下一步，进出口银行上海分行将持续发挥政策性银行职能作用，坚守主责主业，持续提升服务小微企业的广度和精度，继续加大与上海农商银行等转贷行合作力度，共同为上海“五个中心”建设和实体经济发展作出贡献。
关于上海银行业保险业积极参与疫情防控工作的倡议书
当前，上海市新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，为配合做好上海市疫情防控各项工作，践行以人民为中心的发展思想，充分发挥银行保险机构在抗击疫情、支持实体经济等方面的作用，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，坚决打赢疫情防控战，以实际行动守护申城安全，在上海银保监局指导下，上海市银行同业公会、上海市保险同业公会向上海市各银行保险机构以及全体从业人员发出如下倡议：
一、提高政治站位，做守土有责的担当者
各银行保险机构要深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，落实银保监会和上海市委、市政府关于疫情防控的工作要求，毫不动摇坚持“动态清零”总方针，进一步提高政治站位，胸怀“国之大者”，增强大局意识、责任意识、服务意识，坚持人民至上、生命至上的原则，全力做好金融服务保障工作，层层压实责任，做好各项应急预案，做到守土有责、守土尽责、守好防线，展现金融人的担当和力量，倾金融之力守“沪”，共筑抗疫金融防线。
二、做好金融服务，做人民城市的践行者
各银行保险机构要升级网点防护措施，密切跟踪疫情变化，合理调整营业网点和营业时间。不断优化线上金融服务，丰富线上金融服务供给和办理渠道，精简业务流程，响应客户诉求，为客户提供便捷的“非接触”金融服务，最大限度降低疫情对金融服务的影响。坚持精准发力、共度时艰，加大对重点领域和困难行业的信贷支持，加强对因疫情冲击而短期经营困难企业客户的金融保障，完善受疫情影响的社会民生领域金融服务，合理安排还款，主动减费让利。要加强保险风险保障，做好与疫情相关的各项保险理赔服务，提高服务效率，对受疫情影响的出险客户优先赔付，应赔尽赔，快速理赔。鼓励保险机构根据公司实际，对参与疫情防控的医务人员、社区工作者、志愿者等赠送医疗、人身意外等保险，增强参与抗疫相关人员的风险保障。鼓励有条件的公司开通在线义诊服务，免费为市民提供新冠肺炎咨询、疫情防护指导服务等。
三、做好个人防护，做防疫措施的示范者
各银行保险机构要做到科学防控，严格落实防疫要求，全力做好本机构疫情防控工作，加强办公场所入口管理，落实定期消杀、测量体温、核实“两码”、佩戴口罩等防控措施。严格控制聚集性活动，非必要不组织大型会议、论坛等。采取居家办公、轮岗等措施，合理统筹人力资源，把握生活、工作节奏，在特殊情况下确保业务连续性、经营正常运转。加强员工行为管理和卫生防护，落实“防疫三件套”、坚持“防护五还要”，引导员工养成规范佩戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆、不聚集、分餐制等良好卫生习惯，倡导健康的生活方式。
四、落实防疫要求，做联防联控的参与者
各银行保险机构要主动担当作为，履行社会责任，严格落实上海市疫情防控工作相关部署，积极配合卫生防疫部门，统筹抓好疫情防控和金融服务保障。要全面落实联防联控措施，安全有序组织参与核酸检测、疫苗接种等防疫工作，积极协助相关单位，构筑群防群治的严密防线。要扎实细致完善各类预案，重点增强对运营管理、信息科技、资金交易等关键领域应急保障，设置多重防线，有序调配资源，保障业务平稳运行。各中资银行保险机构要强化党建引领，发挥好党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以自身行动凝聚起同心战“疫”的强大合力，体现党建成效。
五、开展志愿服务，做基层防疫的守护者
各银行保险机构要按照全市疫情防控指挥部的统一部署，增强企业社会责任感，有条件的机构可组建志愿防疫工作小组，根据所处社区需求，在做好保护措施前提下，按照就近就便原则，协助政府、社区、街道在战“疫”一线提供各类服务，如积极参与配合核酸检测点及社区做好核酸检测引导、扫码测温、人员登记、消毒杀菌、卫生清洁、特殊群体关爱等志愿服务活动，主动伸出援手，携手共筑防疫长城，把“我为群众办实事”实践活动引向深入，各尽所能为抗击疫情提供人力、智力、物力支持，为全市疫情防控工作贡献志愿力量。
六、做好宣传引导，做正面舆论的传播者
各银行保险机构要时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪和松劲心态，自觉服务大局，发挥自身优势，传递爱心，开展防疫政策知识、科学防护常识宣传，不造谣、不信谣、不传谣，不转发扩散虚假疫情信息，维护社会安全稳定。密切关注疫情防控有关政策措施和疫情动态，充分利用行业、银行保险机构自有宣传平台，做好政策解读和舆论引导，同时对从业人员投身疫情防控一线中涌现的先进典型，加强宣传引导，积极传递上海银行业保险业抗疫正能量，做疫情防控的宣传者，网络舆情的引导者。
惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。战斗的号角已经响起，让我们共同行动起来,凯时app 下载，弘扬伟大抗疫精神，以履职尽责检验学史力行，为打赢这场疫情防控战，贡献上海银行业保险业的力量！
上海市银行同业公会
上海市保险同业公会
二?二二年三月十八日
致银行同业公会全体员工的倡议书
当前，上海市新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，上海市银行同业公会党支部积极践行“以人民为中心”的发展思想，带领全体员工积极响应、迅速行动，主动融入本市疫情防控工作大局。一方面，向全体会员单位发出积极参与疫情防控工作的倡议书，引领会员单位充分发挥银行业金融机构在抗击疫情、支持实体经济等方面的作用，全力做好疫情防控和金融服务保障工作；另一方面，第一时间加大上海银行业抗疫的宣传力度，以公会官微“上海银行同业”为主阵地，自3月14日始开辟了“同心抗疫”专栏，持续跟进报道会员单位相关疫情防控和便民金融服务的良好举措，传播行业正能量，弘扬社会主旋律。
目前上海疫情防控正处于关键阶段，越是特殊时期，越是要扛起责任、拿出担当，与全市人民一起咬紧牙关、一鼓作气，坚决打赢疫情防控这场大仗硬仗。现向公会全体员工发出倡议如下：
一、提高政治站位，凝聚共识、坚定信心。要深刻认识当前疫情防控工作的重要性，把防疫工作作为当前头等大事，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，在上海银保监局指导下，全力推动疫情防控各项工作落实见效。要树立必胜的信心和决心，团结一致、共克时艰，用坚定信念和有力行动共同守护上海这座城市的安全。
二、工作不断不乱，忠诚履职、担当尽责。要坚守岗位、履职尽责、服从安排，加倍努力做好岗位工作，加强会员服务保障，落实疫情期间应急处置工作机制，确保各项工作不断不乱。一名党员一面旗，公会党支部鼓励全体党员主动担当，主动靠前，投身抗疫一线，积极参与社区防疫志愿服务工作，在疫情防控工作中争先锋、做表率。
三、遵守防控纪律，守望相助、众志成城。要严格落实全市通告要求，带头遵守防疫封控措施，主动配合全员管控、大规模核酸筛查等工作。要进一步增强自律意识，加强个人和家庭防护，始终保持自我身体健康、精神饱满和心态乐观。要带头做好政策宣传，引导家人、朋友、邻里不造谣、不信谣、不传谣，积极传递正能量，提振精气神。
坚持就是胜利，坚持才能胜利。请每一位银行同业公会人立即行动起来，同心同向、同力同行，以实际行动坚决打赢这场疫情防控阻击战。我们坚信，风雨过后，终将春暖花开，疫情阻击战必将胜利！
上海市银行同业公会党支部
二?二二年三月二十九日
3月27日深夜陆家嘴塞车了
3月27日20∶30，上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布通告，从3月28日起在全市范围内开展新一轮切块式、网格化核酸筛查。
三个半小时，上海银保监局、上海市银行同业公会、上海银行业各金融机构，从上海市的各个方向出发。目标，陆家嘴金融城……
为确保金融服务不停摆，上海银行业迅速响应市委市政府决策部署，各单位第一时间召开专题会议，安排员工值守并迅速启用备份点，为关键岗位人员入驻办公大楼配备物资储备，及时调整安排营业网点和值班人员，疫情防控与业务稳定两手抓，做到重要岗位不脱岗、重要工作不断档，确保金融服务的连续性与稳定性。
接到命令后，金融行业从业者连夜赶到公司开始值守。关键是浦东封闭完了浦西的家也回不去，一封就是八天八夜。为了金融行业基础设施的平稳运行，很多金融机构的IT、风控合规人员变成了“最美逆行者”。
通告发布不到4个小时，上海农商银行各路同事已在位于外滩的上海农商银行总行大楼及位于浦东张江地区的业务处理中心内集结完毕，开启业务连续性保障工作，确保金融服务的平稳有序。
鉴于交易业务时效性要求高，为保证交易业务连续性，工行金融市场交易中心数十位员工逆行而上开启驻点办公，全力保障交易、投资和融资等金融市场业务线的连续平稳运行。
3月27日晚间，中国银行上海市分行交易银行部十余名员工连夜奔赴位于浦东陆家嘴的中银大厦值守，重点对进出口、保函、贸易融资、现金管理及票据贴现业务连续性提供保障支持，助力特殊时期外汇外贸业务平稳运行；普惠金融事业部员工到岗待命，确保授信业务审批、发放等各环节不中断，用实际行动保障广大中小企业生产经营；金融市场部通过在交易室和业务备份点安排AB班轮值制度，保障交易业务正常开展，以满足企业客户保值交易对冲风险等业务需求。
建行金融科技条线人员克服时艰、连夜奋战。在ECC监控中心，成立由部领导带头，系统、网络、运行、开发等核心生产保障部门技术骨干组成的应急保障团队，执行7×24小时特保，确保核心生产系统运行不中断。
邮储银行上海分行运营监控中心位于浦东新区德平路289号，负责全市所有一类营业网点7×24小时不间断远程监控守护工作。27日晚接到本市最新疫情防控要求后，中心立即启动紧急预案，5位员工连夜返回工作岗位，开启驻点办公，全力保障全市一线业务正常运行。
浙商银行上海分行自3月份以来对内新增PC虚拟桌面用户220多个，结合手机移动办公，基本做到全员覆盖，保障了业务、服务连续性。对外，运用各种线上化产品加大信贷投放，提高疫情下客户融资的便利性和可获得性。
浦发银行迅速排摸辖内浦东区域营业网点业务处理需求，及时安排员工进驻相关网点，保证未来4天的业务处理不中断。同时，对于浦西网点以“最小化”原则安排营业及人员排班，确保必要金融服务持续稳定供给。
3月27日当晚，华夏银行上海分行各业务部门及印章保管部门将重要资料、物品全部从位于封控区域内的办公场所搬出，调配至浦西非封控区域支行作为临时办公地点，将物品安全封包全部转移。
同心?力，众志成城。我们相信，风雨过后，终将春暖花开，疫情阻击战必将胜利。